Politique de confidentialité

Rodschinson Investment, dont Viagerus est la marque commerciale, est responsable du traitement de vos données. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +32 471 10 14 28, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou par email à contact@viagerus.com.

Nous ne collectons aucune donnée à votre insu. Le site ne dépose aucun traceur, ne mesure pas votre navigation et n'affiche aucune publicité.

Vos données nous parviennent dans un seul cas : lorsque vous remplissez l'un de nos trois formulaires, ou que vous nous appelez. Le détail de chaque traitement figure plus bas.

Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les transmettons à aucun tiers à des fins commerciales.

Trois prestataires techniques interviennent pour notre compte, sur nos instructions : OVH, qui héberge le site sur un serveur situé en France ; n8n, qui achemine les formulaires vers notre messagerie ; et Microsoft, qui héberge cette messagerie. Lorsqu'un transfert hors de l'Union européenne a lieu chez l'un d'eux, il est encadré par les garanties prévues par le RGPD.

Vos données sont également communiquées au notaire chargé de votre dossier, lorsque vous nous confiez un mandat : c'est la condition même de l'opération.

Certains de nos formulaires permettent de nous transmettre des informations concernant une autre personne que vous : un parent propriétaire, par exemple. Dans ce cas, assurez-vous qu'elle est informée de votre démarche. Nous l'informons également dès notre premier contact avec elle, et nous n'allons jamais plus loin sans son accord.

Aucun de nos formulaires ne comporte de champ relatif à la santé, et nous n'en créerons pas. Les champs de message libre portent une mention demandant de ne pas y indiquer d'information médicale. Si une telle information nous parvient malgré tout, nous la supprimons.

Chaque durée figure dans le tableau des traitements ci-dessous. En résumé : trois ans après le dernier contact si votre demande n'aboutit pas, dix ans après la fin de la relation si vous nous avez confié un mandat, douze mois pour le journal technique des envois. Au terme de ces durées, les données sont supprimées.

Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, et de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.

Un appel suffit : +32 471 10 14 28. Vous n'avez ni lettre à écrire, ni formulaire à remplir, ni justificatif à produire au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier votre identité. Vous pouvez aussi écrire à contact@viagerus.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be. Nous préférons évidemment que vous nous appeliez d'abord : la plupart des demandes se règlent en un appel.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les formulaires sont transmis par requête chiffrée, jamais par une adresse qui ferait apparaître vos informations dans l'historique du navigateur. L'accès à nos messageries et à nos outils est limité aux personnes qui traitent les dossiers.

Toute modification substantielle sera signalée sur cette page, avec une nouvelle date de mise à jour. La date figurant en tête de page est celle de la version que vous lisez.